До 80% обучения сотрудники проходят принудительно, а не потому что они хотят чему-то научиться. Как изменить эти показатели у себя в компании? Как вызвать желание учиться еще до начала тренинга? Именно об этом шла речь на мастер-классе Геннадия Ткаченко.