Участники научились оценивать эффективность обучения, определять цель тренинга и правильно составлять программу, опираясь на структуру учебного блока. Более того, было рассмотрено способы формирования идей для разработки тренинга.
Как вовлекать всех участников тренинга, как предотвращать сопротивление; как быстро приходить к решению на бизнес-тренингах об этом и много другом участники знали на тренинге.
На тренинге «Стратегии и техники управления групповыми процессами» Геннадий Ткаченко рассказал участникам, какой должна быть роль тренера, как управлять динамикой и конфликтами в группе.